顾云霞
2024年度平安产险明星会 车代渠道会长
平安产险上海分公司
新能源车产业业务部高级销售经理
顾云霞常说：“世界上没有无解的问题，只有摇摆不定的决心。”任何事情，只要愿意坚持去做，就能完成既定目标。
生活中的顾云霞尤其喜欢拼乐高，她享受心流状态下的宁静与专注，还有亲手构建自我世界的成就感。工作中的顾云霞同样延续着这份初心，当其他人还在为难题一筹莫展时，她早已沉下心来，从细微处探索解题的可能。
顾云霞以身作则，全力以赴，用矢志不渝的热情和灵活变通的思维，攀登一座又一座业绩高峰。
“加入平安是我职业生涯中最幸运的选择。”这是顾云霞时常挂在嘴边的一句话。
顾云霞与平安的结缘始于2009年的校招。还在南京读大学的她，就被平安的培训体系和发展前景深深吸引。经过激烈竞争，她从30名候选人中脱颖而出，成功加入平安大家庭。
虽然顾云霞最初只是想应聘车辆理赔岗位，但是通过相处领导发现她是一位对生活和工作都充满热情的小姑娘。机缘巧合之下，顾云霞就此开启了她在平安的解题之旅。
顾云霞在平安的每一步都走得扎实而坚定。2010年 7月，她正式入职平安产险，任职销售助理岗，积累了宝贵的一线经验；2020年她主动求变，转型成为车代销售；2024年，她升任高级销售经理，带领着5人团队，交出了卓越业绩。
从幕后支持到台前开路，从数据追踪到业务创新，从销售助理到高级销售经理，曾经渺小懵懂的小女孩在这一步步中坚定迈向了自己的成功之路。
这一路上荆棘丛生，但她始终秉持初心，敬事如仪，最终为平安新能源汽车业务增长画上了浓重的一笔！
2023年7月，顾云霞接手新能源头部品牌业务时，她发现新能源车企建立的封闭生态体系使保险公司被“隔离在外”，难以进行有效触客。
“这个品牌的客户运营完全闭环，我们作为保险公司很难介入。”顾云霞回忆道，“客户对保险公司的感知度几乎为零，这直接影响了保险业务的深度开展。”
面对这道难题，顾云霞没有选择蛮干。因为她坚信，遇到困难必定有突破口。她与她的团队进行了深度调研，根据该品牌的客户特性，最终向品牌方大胆提议：由保险公司参与存量客户的运营工作。
“我向他们建议，可以先进行小范围试点，让我们的专业团队来服务客户。”虽然品牌方最初表现出顾虑——毕竟这意味着要将部分客户运营权开放给外部供应商，但顾云霞用专业态度和详尽方案打动了对方，成为行业第一家与该品牌联合运营存量客户的保险机构，成功打破了封闭生态的壁垒。
旧解法行不通，那就跳脱框架，只要有创新的勇气和专注的力量，一定可以创造出全新的解法，这是属于顾云霞的人生哲学。在一次次“打破-创造-再打破”中，顾云霞华丽转身，铸造了事业道路上的一块块里程碑。
作为团队灵魂，顾云霞对自己的要求是“不仅要会，还要精。只有以身作则，才能带领团队乘风破浪，在新能源产业的大浪潮下奔腾出更绚烂的浪花。”平日里，她深入了解每个团队成员的工作内容，她坚信，只有自己熟悉每一项工作，才能更好地带领团队前进，让团队的每一位成员都能在自己擅长的领域发光发热。
团队管理中，她注重成员的分工与配合，各司其职，守土有责。她的团队展现了教科书般的协作模式。顾云霞冲锋在前，深入客户一线，定期走访4S店和汽车经销商，收集客户信息，实时追踪市场变化趋势。与此同时，团队成员承担对接总分公司产品部门、协调资源、建立标准化流程文档等工作。最终在这样明确高效的分工之下，顾云霞带领团队成功拿下一个又一个项目。
在新能源的行业发展浪潮中，顾云霞更是带领团队以身入局，为绿色金融、生态共建书写新解法。
一方面，他们立足新能源汽车绿色保险项目，联合车企开展驾驶行为风险研究，推动改进新能源车辆设计，从源头降低出险率，以实现专业风险减量、深化产业协同。
另一方面，他们深度优化消费者体验，与车企打造共享、共创、共建的新生态合作模式，整合多种新能源车服务，搭建一站式综合服务平台，打造新能源车主服务新范式。
顾云霞以专注“小我”、创新“大我”，汇聚涓滴之力，奉献深厚且持久的澎湃伟力，实现伟大转变，引领团队开拓业务新场景，奋进新征程。
生活中，顾云霞尤其喜欢拼装车辆模型，她笑称：“乐高让我更专注，艺术让我更有温度，工作和生活的相辅相成，让我更懂得在平凡中传递温暖，在挑战中展现力量。”无论是业务难题，还是服务客户，她都能迎刃而解，也可以变成温暖他人的火焰，在危难时刻点亮希望。
2022年那个特殊的春天，当疫情让上海按下暂停键时，顾云霞坚定地站了出来，成为一名社区志愿者。她不仅承担负责物资采购和分发的楼长职责，还报名成为新冠采样志愿者，并发动所有资源为断粮5天的车企客户送去物资，这一切都说明了她的温暖力量。
濡墨处方寸初开，落笔时天地已成。静水流深，笃行攻坚。作为先锋女将，用自我定义取代社会规则，以持续生长对抗刻板期待，她从职场新人到团队负责人，从传统车到新能源车，从纯车险业务到非车业务的千万级突破，以 “解题者”的姿态，用专业与热情突破传统解法，创造巅峰业绩。面对未来，顾云霞充满信心。她将围绕聚焦风险减量、搭建新能源服务体系、创新新能源保险产品持续发力，与车企共建新能源生态圈，为客户提供“省心、省时、又省钱”的极致服务。
稿件来源：平安产险辽宁分公司
