农银人寿理赔在身边“重疾一日赔”极速服务为客户撑起保护伞
发布时间:2023/7/17 12:10:55
近日,辽宁分公司快速完成一件重疾一日赔案件,家住沈阳的客户在辽宁中医药大学附属医院住院,确诊为肺部恶性肿瘤。
我公司理赔人员接到客户报案后,主动致电表示慰问,并向客户了解患病经过和目前治疗情况,同时告知需准备的理赔资料并约定了探视时间。我公司理赔人员在约定日上午10时左右至医院对W先生进行探视,家属按照事先沟通确认的病理资料、身份证明等等,在我公司理赔人员协助下W先生通过农银人寿微信公众号将理赔资料一一拍照上传、在线提交理赔申请,经过审核确认W先生的病情符合我公司重疾一日赔的标准,在当天11时30分左右,在提交理赔申请还不到一个半小时的时间,W先生即收到我公司赔付的理赔款150000元。
客户W先生还没出院就收到理赔款,“重疾一日赔”不仅为其后续的治疗及护理提供了有力的经济保障,更让客户感受到了农银人寿理赔服务的温暖。客户收到理赔款到账提示的短信后,连连称赞农银人寿的服务周到,理赔迅速。